ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Да, если вам нужно детское кресло, мы можем установить его в любой автомобиль. Это дополнительная услуга, которая оплачивается отдельно. Обратите внимание, что по правилам дорожного движения, установка кресла обязательна для детей до 12 лет.

Максимальный срок аренды не ограничен. Минимальная аренда составляет 24 часа.

На наших автомобилях нет логотипов или других маркировок, указывающих на то, что это арендный автомобиль.

Каждый автомобиль застрахован по полисам ОСАГО и КАСКО с франшизой. Сумма франшизы равна сумме залога, который вы оставляете при аренде. Если виновником ДТП является третье лицо, сумма залога возвращается Вам в полном объеме.

Да, для арендуемого автомобиля установлено ограничение по пробегу: 200 км в сутки. Пробег суммируется за весь срок аренды. Если вы превысите этот лимит, вам придется оплатить дополнительную стоимость в размере 10 рублей за каждый километр сверх нормы.

Мы предлагаем несколько удобных вариантов оплаты аренды:

• Наличные средства.

• Дебетовая или кредитная карта, выпущенная в России.

• Безналичный расчет (по договоренности).

Для аренды автомобиля можно выбрать один из следующих вариантов:

• Позвоните нам по телефону 8 (800) 250-46-00. Звонки по России бесплатны.

• Напишите нам в мессенджеры Telegram или WhatsApp, нажав на соответствующую кнопку на сайте.

• Свяжитесь с нашим оператором через чат, который находится справа на странице.

• Заполните форму обратной связи на сайте на странице выбранного авто.

Если Вы приняли решение выезжать за пределы государства на арендованном автомобиле, не забудьте уточнить у сотрудника станции, на территории каких государств возможно выезжать на данном транспортном средстве, необходимо ли наличие виньеток на лобовом стекле и будет ли взиматься дополнительный сбор. Если Вы уже ознакомлены со всей вышеперечисленной информацией, не забудьте предупредить сотрудника станции о пересечении государственной границы, чтобы Ваша страховка распространялась на те государства, в которые Вы собираетесь выезжать.

Если Вы хотите быть не единственным водителем транспортного средства, предупредите об этом сотрудника станции, чтобы вписали дополнительных водителей в договор аренды для расширения страховки. В этом случае будет взиматься дополнительный сбор за каждого последующего водителя. Дополнительный водитель должен соответствовать условиям аренды данной группы автомобилей.

В момент аренды автомобиля на станции проката Вам необходимо иметь при себе: действующий паспорт, водительское удостоверение*, оплату за количество желаемых дней проката автомобиля, а также залоговую сумму.

*Международное водительское удостоверение не имеет силы без наличия национальных прав, так как является только переводом.

Минимальный возраст арендатора (водителя): 23 года (минимальный возраст водителя может варьироваться в зависимости от города аренды и группы автомобиля). К водителям младше 23 лет может быть применен дополнительный сбор. Стаж вождения: не менее 3 лет.

При бронировании автомобиля Вы указали точное время получения и возврата автомобиля, в соответствии с которым Вы должны получить и сдать автомобиль. При этом любая станция проката предоставляет до 29 минут дополнительного времени, т.е. Вы можете получить или сдать автомобиль не раньше/позднее чем на 29 минут от указанного в подтверждении времени. При превышении этого времени на станции проката может быть пересчитан тариф по действующим на момент аренды или сдачи ценам.*

*Если Вы берете автомобиль в аэропорту и указали точный номер рейса, при задержке рейса стоимость Вашего бронирования пересчитана не будет.

Внимательно осмотрите полученное транспортное средство на наличие повреждений. При обнаружении повреждений на автомобиле необходимо попросить сотрудника станции отметить их в договоре аренды. На станции проката Вам будет выдан автомобиль с уточненным количеством топлива в баке. Если иное не предусмотрено договором, автомобиль также необходимо вернуть с тем же количеством топлива в баке. Обратите внимание, что в автомобилях компании РосАвтоПрокат запрещено курить. При нарушении правил и курении в автомобиле с водителя может взиматься штраф. При нарушении правил дорожного движения арендатором и при поступлении запроса из полиции в офис компании РосАвтоПрокат, взимается административный сбор за обработку этого запроса. Сбор подлежит оплате каждый раз при получении запроса о штрафе. Административный сбор также взимается за ущерб, нанесенный автомобилю и его угон даже при наличии полной страховки. Во избежание штрафов, пожалуйста, соблюдайте правила дорожного движения!